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8d-开云网站

培训时间： 2025-06-20 至 2025-06-20结束

培训地点：中国线上直播（9：00-11：50，14：00-17：00，6学时）

培训机构：

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会培动态都知晓

第一讲：何为问题：

1、定义正确的问题是什么？；

2、界定问题；

3、问题的结构；

4、需要使用8d工具的常用7种情形

（1.不合格的产品问题；2.顾客投诉问题；3.反覆频发问题；4.需要团队作业的问题；5.适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决；6.面对顾客投诉及重大不良时，提供解决问题的方法；7.广泛被采用来解决产品质量问题有效的方法）

第二讲：问题分析与解决步骤：

1、背景与起源（1.8d的原名叫做 8 disciplines，意思是8个解决问题的固定步骤，也可以称为tops（team oriented problem solving）团队导向问题解决方法。

2.8d工作方法是发现真正肇因的有效方法，并能够采取针对性措施消除真正肇因，执行永久性矫正措施。

3.8d主要用于汽车及类似加工行业的问题解决方法。

4.原始是因福特(ford)公司的动力系统部门正被一些经年累月、反复出现的生产问题搞得焦头烂额，因此其管理层提请福特集团提供指导课程，帮助解决难题。）；

2、d0主题与基本信息（1.主题来源于选择；2.常见主题选择错误）；

3、d1成立团队（1.确定小组成员时需考虑的因素；2.小组成员的角色分工）；

4、d2问题描述（1.澄清问题的现状5w2h；2.明确期望的smart原则；3.问题的情景分析；4.常出现的7种问题状态）；

5、d3紧急防堵对策（1.紧急防堵对策的目的；2.三种状态产品的紧急处理方式；3.常用的工具：全检、检定、管制图）；

6、d4真因分析与验证（1.分析原因的方法；2.鱼骨图；3.5why分析法）；

7、d5：选择和验证永久性纠正措施；

8、d6：实施和确认永久性纠正措施；

9、d7：防止问题再次发生；

10、d8：表彰小组和个人的贡献

刘老师——资深培训讲师，iso9001/iso14001/iso45001/iso13485/iatf16949审核员。

行业人士

1000元/1-2人

联系人：高老师

电话：15376602038（微信同号）

座机：0535-2122191

邮箱：ctc@foodmate.net

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